Úvod » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Adresa pro doručení zboží na servis, vratky, další balíky a reklamace:
(please send parcels, invoices etc. to the following address)

Scoot Distribution s.r.o.
Horova 36/29
Hradec Králové 500 02


VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO NÁKUP V INTERNETOVÉM OBCHODĚ SCOOTSHOP.CZ

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky internetového obchodu se řídí níže uvedeným nákupním řádem, a to i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od výrobců nebo od autorizovaných dovozců pro ČR. Na zboží je poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce. Více o záruce a reklamacích v reklamačním řádu

INTERNETOVÝ OBCHOD SCOOTSHOP.CZ
Internetový obchod Scootshop.cz provozuje společnost Scoot Distribution s.r.o. se sídlem: Horova 36/29, Hradec Králové 500 02, IČO: 03760022, spisová značka C 34696 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové, s jednatelem společnosti Martinem Nogolem (info@scootshop.cz, 00420 608 618 101), je prodejcem sportovního zboží. Korespondenční adresa: Horova 36/27, Hradec Králové 500 02. Obchod prodává freestylové koloběžky, další koloběžky, náhradní díly k uvedeným koloběžkám a doplňkové zboží (oblečení, batohy, doplňky, nářadí a další příslušenství).

OBJEDNANÉ ZBOŽÍ
Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zároveň potvrzuje svou způsobilost k právním úkonům. Odesláním objednávky uzavírá kupující kupní smlouvu. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na ni doručena odpověď na uvedenou objednávku. Pokud odpověď na uvedenou objednávku na uvedenou emailovou adresu nepřijde, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte emailem nebo telefonicky. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak. Ceny v CZK uvedené na stránkách www.scootshop.cz jsou konečné a jsou uvedené včetně DPH. Dojde-li k výraznému zdražení zboží ze strany dodavatelů nebo z důvodu oslabení devizového kurzu, vyhrazuje si prodejce právo na procentuální zvýšení cen v internetovém obchodě. Ceny v € jsou orientační a při odeslání obejdnávky se kalkulují přepočtem ceny z CZK vzhledem k aktuálnímu kurzu ČNB.

STORNO OBJEDNÁVKY ZE STRANY KUPUJÍCÍHO
Objednávku lze stornovat telefonicky nebo emailem, v případě, že zboží nebylo odesláno nebo vyrobeno či jinak upraveno na přání zákazníka. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody a uhrazení plné výše ceny, a to zejména v případě výroby řidítek na vlastní míry a v případě úprav originálních dílů (např. zkrácení řidítek, desky apod.)

STORNO OBJEDNÁVKY ZE STRANY PRODÁVAJÍCÍHO
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo prodávat do ČR, případně pokud se výrazným způsobem změní jeho cena. O zrušení objednávky informuje prodávající kupujícího telefonicky nebo e-mailem.

DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží je standardně expedováno do dvou pracovních dnů. V případě, že zboží není skladem, je expedováno do 30 dnů. O delší dodací lhůtě je zákazník informován telefonicky nebo emailem. V případě delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo emailem.
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem firmy Scoot Distibution s.r.o. Zboží zasílá firma dle volby kupujícího, skrze dopravce DPD (ČR), DPD (SK), Uloženka. Po domluvě je možné zboží si osobně převzít v místě sídla společnosti, na adrese Horova 36/29, Hradec Králové 500 02.

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození zásilky, je zákazník povinen za přítomnosti dopravce zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Dodatečná reklamace nemusí být později uznána. Reklamace se podává u dopravce (DPD, Uloženka…) a musí být podána zákazníkem. V případě problémů nebo jakýchkoliv nejasností nás neprodleně kontaktujte.
Zákazník má povinnost převzít si od dopravní služby objednané zboží. Pokud zákazník zboží nepřevezme, má prodejce právo požadovat úhradu ceny zboží v plné výši.

URČENÍ ZBOŽÍ
Koloběžky a náhradní díly pro freestyle koloběžky jsou určené pro venkovní užití - skateparky s dřevěnými, železnými či betonovými překážkami. Freestyle koloběžky a náhradní díly na koloběžky nejsou určené k užití v dešti a sněhu vzhledem k možné následné korozi dílů. Dále není vhodné používat koloběžku v prašném prostředí a na kamenitých cestách, stejně tak jako ke skokům na obrubníky apod. Zboží je určené pro extrémní sport, jehož součástí jsou skoky a pády. Zákazník uzavřením kupní smlouvy bere tyto informace na vědomí.

DOPRAVNÉ-DOBÍRKOVNÉ-BALNÉ PRO ČR A SLOVENSKO
Objednané zboží si můžete po předchozí domluvě vyzvednout bezplatně adrese sídla společnosti (Horova 36/29, Hradec Králové 50002). Dopravné pro ČR a Slovensko účtujeme dle aktuálního ceníku. Podrobnosti o dopravě při 2. kroku objednávky (DPD ČR 80Kč, DPD SK 126Kč, Uloženka 27Kč, Osobní odběr bez poplatku). Při objednávce nad 4 000 Kč je dopravné zdarma. Podrobnosti o platbě ve 2. kroku objednávky (dobírkou 20Kč, Uloženka 32 Kč, Hotově bez příplatku). V případě, že se objednané zboží musí z technických či jiných důvodů rozdělit do více zásilek, dodavatel si vyhrazuje právo navýšit cenu dopravného a informovat zákazníka o navýšení ceny telefonicky nebo e-mailem.

ZPŮSOB PLATBY
Platba v hotovosti – při osobním odběru zboží na prodejním skladě (Horova 36/19, Hradec Králové 50002), platba kartou nelze
Platba dobírkou – při zaslání zboží, platba při převzetí
Platba na účet – bankovním převodem před odesláním zboží

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY – VRÁCENÍ ZBOŽÍ
U zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.scootshop.cz má kupující – nepodnikatel – fyzická osoba, podle občanského zákoníku, právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Kupující informuje prodávajícího o tom, že zboží vrací na vlastní náklady e-mailem nebo telefonicky. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech (platí zejména koloběžky ve velkých krabicích) spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, a to včetně faktury či dokladu o koupi a záruční list (pokud byl vystaven) a formulář o odstoupení od kupní smlouvy (ke stažení níže na této stránce). Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Poštovné hradí odesilatel. Následně bude zákazníkovi do 14 dní poslána zpět příslušná finanční částka (cena zboží + nejnižší nabízená výše poštovného- Uloženka). Pokud vrácené zboží bude poškozené/ poškrábané a očividně používané, má prodejce ze zákona právo, snížit poměrně částku, kterou kupujícímu, který odstoupil od kupní smlouvy, vrací. Náklady na vrácení zboží neproplácíme. Výjimku v možnosti vrácení zboží tvoří zboží upravené nebo vyrobené na přání či míru uvedenou zákazníkem (případy seříznutí řidítek nebo výroby řidítek na vlastní míru apod.)- Tento typ zboží není možné prodejci vrátit a není umožěno žádat vrácení peněz.

ODPOVĚDNOST ZA SPRÁVNOST ÚDAJŮ
Informace na webových stránkách mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti. Prodejce nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Foto produktu je orientační.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodejce shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon, e-mailovou adresu. Tyto informace slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků a příp. se souhlasem zákazníka zasílání obchodních nabídek  a aktualit ze světa freestyle scooteringu. Prodávající nepředá vědomě osobní údaje zákazníků třetím sttranám.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Uzavřením kupní smlouvy (nákupem v internetovém obchodě stvrzuje kupující svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami).

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD INTERNETOVÉHO OBCHODU SCOOTSHOP.CZ
Adresa pro doručení zboží na servis, vratky, další balíky a reklamace:
(please send parcels, invoices etc. to the following address)
Scoot Distribution s.r.o.
Martin Nogol- Scootshop.cz
Horova 36/29
Hradec Králové 500 02


PROVOZOVATEL
Scoot Distribution s.r.o. se sídlem: Horova 36/29, Hradec Králové 500 02, IČO: 03760022, spisová značka C 34696 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové, zastouená jednatelem Martinem Nogolem; kontaktní informace: e-mail: info@scootshop.cz, telefonní číslo: 00420 608 618 101

ZÁRUČNÍ DOBA A ZÁRUČNÍ LIST
Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem.
Záruční doba se řídí platnými legislativními předpisy a dle záručních podmínek výrobce.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v tomto případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Za záruční list je považována faktura nebo jiný doklad o koupi zboží.

REKLAMACE
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.  Záruka se nevztahuje na zboží, jehož vady vznikly v důsledku běžného používání; na zboží, které bylo nesprávně používáno a na zboží, které bylo nesprávně skladováno. Freestylové koloběžky a náhradní díly na freestyle koloběžky jsou určené k venkovnímu užití (skateparky s dřevěnou/ železnou nebo betonovou kontrukcí), nikoliv však v dešti, ve sněhu, v prachu, na kamenitém podkladu, na skoky na obrubníky apod. Pokud zboží jeví např. známky koroze, má se za to, že výrobek nebyl užíván v souladu s účelem a jako takový jej nelze reklamovat.

POSTUP REKLAMACE
Pokud chce zákazník reklamovat zboží zakoupené u firmy Scoot Distribution s.r.o., na internetovém obchodě Scootshop.cz, kontaktuje zákazník prodejce nejprve e-mailem (reklamace@scootshop.cz) nebo telefonicky 00420 608 618 101. Následně budete informováni o způsobu vyřízení reklamace. Kupující přikládá k reklamovanému zboží kopii účtenky/ faktury nebo jiný doklad o zaplacení. Zákazník vyplní reklamační protokol (ke stažení na této stránce- níže), který prodejci podepsaný odešle emailem nebo poštou (dle dohody) na adresu: Scoot Distribution s.r.o., Horova 36/ 29, Hradec Králové 50002. Pokud je zákazník požádán o zaslání zboží, je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo jiném vyhovujícím přepravním obalu. Reklamované zboží kupující odesílá v případě uznání reklamace na náklady prodejce. Zákazník je zodpovědný za náležité zabalení reklamovaného zboží pro přepravu, aby během přepravy nedošlo k případnému jinému poškození. Zákazník vybírá k odeslání zboží nejlevnější možnou variantu, zpravidla  Českou poštu. V případě uznání reklamace uhradí prodejce zákazníkovi částku vynaloženou za odeslání zboží, nikoliv však vyšší než nejnižší možnou.

VYŘÍZENÍ REKLAMACE
Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud dodá kazové zboží, tak má zákazník právo na výměnu v adekvátní nebo jiné momentálně dostupné barevné variantě výrobku, nebo na opravu. Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od smlouvy (formulář o odstoupení od kupní smlouvy je k dispozici ke stažení na této stránce- níže). Kupující vyplní formulář a odešle jej prodejci (emailem nebo poštou na korespondenční adresu). Kupující o této skutečnosti prodejce informuje. Zboží kupující odesílá na korespondenční adresu prodejce do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Oprávněnost reklamované závady posoudí výrobce/ distributor zboží. O způsobu vyřízení reklamace budeme zákazníka informovat emailem nebo telefonicky na email uvedené v původní objednávce zboží, nedodá-li kupující jiné kontaktní údaje. Po vyřízení reklamace bude v případě kladného vyřízení zákazníkovi zboží zasláno nebo dobropisováno. Lhůta na vyřízení reklamace je dle zákona 30 dní a začíná běžet dnem převzetí reklamovaného zboží firmou Scoot Distribution s.r.o.. Kupující zodpovídá za správnost uvedených kontaktních údajů. V případě, že zákazník zadá chybné údaje a tudíž není možné zákazníka přes vynaloženou snahu prodejce informovat o výsledku reklamace, má se za to, že zákazník je s vyjádřením obeznámen a souhlasí.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Provozovatel si vyhrazuje právo na změny v reklamačním řádu.
v Hradci Králové 3. 8. 2015

News

MINI kurz s Martinem Nogolem

Rádi bychom vás pozvali na náš MINI kurz s Martinem Nogolem...

King of Ramps vol.3

King of Ramps je jeden z největších závodů v ČR. Tento rok pro vás VSA Xtreme postaví všechny své překážky....

Novinky na Scootshop.cz

Mrkněte na novinky od Scootshop.cz

Back to School

Víme, že vrátit se do školy je kruté. Proto vám přinášíme neuvěřitelných -15% na vše!

Fasen Tour

Máme skvělou zprávu! Fasen team k nám zavítá do našeho obchodu na Masarykovém náměstí v Hradci Králové....

Akce měsíce

Chilli Urban Jungle Reaper 2017 freestyle koloběžka modro zelená

NOVINKA TIP
skladem
5 488 vč. DPH
4 536 bez DPH
množství: ks

Chilli Riders Choice Zero freestyle koloběžka světle modrá

NOVINKA TIP
skladem
6 999 vč. DPH
5 784 bez DPH
množství: ks

Chilli Riders Choice Zero freestyle koloběžka zlatá

NOVINKA TIP
skladem
6 999 vč. DPH
5 784 bez DPH
množství: ks

Chilli Riders Choice Zero freestyle koloběžka zelená

NOVINKA TIP
skladem
6 999 vč. DPH
5 784 bez DPH
množství: ks

Chilli Riders Choice Sup Zero freestyle koloběžka stříbrná

NOVINKA TIP
skladem
6 999 vč. DPH
5 784 bez DPH
množství: ks

Chilli Riders Choice Sup Zero freestyle koloběžka hnědá

NOVINKA TIP
skladem
6 999 vč. DPH
5 784 bez DPH
množství: ks

Chilli Riders Choice Sup Zero freestyle koloběžka černá

NOVINKA TIP
skladem
6 999 vč. DPH
5 784 bez DPH
množství: ks

Scootshop.cz Build up!: Sacrifice AK115 freestyle koloběžka

AKCE NOVINKA -56% TIP
není skladem, na dotaz
10 309 Kč
Akční cena 4 490 vč. DPH
Akční cena 3 711 bez DPH
množství: ks
Youtube ScootShop.cz Vimeo ScootShop.cz Facebook ScootShop.cz Twitter ScootShop.cz Flickr ScootShop.cz Instagram ScootShop.cz google+ ScootShop.cz